Chính sách giao nhận

Phạm vi áp dụng: Tất cả tỉnh thành trên cả nước

Thời gian xử lý đơn hàng:

 - Các đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước đến 17 giờ cùng ngày (từ thứ 2 đến thứ 7) sẽ được xử lý và vận chuyển ngay trong ngày.
 - Đơn đặt hàng từ 17 giờ đến 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau. Nếu khách yêu cầu giao hàng ngay và hàng có sẵn trong kho, chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và giao hàng ngay cho khách.
- Đơn đặt hàng từ 19 giờ hôm trước (từ thứ 2 đến thứ 6), sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau, cho dù quý khách yêu cầu giao hàng trong cùng ngày. 
 - Đơn đặt hàng từ 17 giờ ngày thứ 7 và đặt hàng vào chủ nhật, sẽ được xử lý vào thứ 2 của tuần kế tiếp.
 - Đơn đặt hàng trong các ngày nghỉ lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc đầu tiên sau đó.

Thời gian giao hàng:

Thời gian quý khách nhận được hàng sẽ theo yêu cầu của khách. Nếu không có bất cứ yêu cầu gì về thời gian, của hàng sẽ giao hàng trong thời gian 24h từ khi xác nhận đơn hàng.

Giao hàng miễn phí:

Sơn Anh giao hàng miễn phí cho khách hàng với các đơn hàng dưới 20km.

Điều kiện áp dụng với khách hàng

Các đơn hàng được giao phải thỏa mãn một trong các điều kiện sau:

- Đơn hàng trị giá từ  1.000.000 trở lên

- Các đơn hàng có giá trị nhỏ hơn, vui lòng liên hệ với nhân viên cửa hàng theo số: 0987981994

Giao hàng tính phí (bắt đầu tính từ km 20 trở đi):

- Khoảng cách từ 20-30km: Đối với các đơn hàng giao hàng bằng xe máy sẽ được tính phí cho khách hàng với giá 30.000đ đến 100.000đ

- Khoảng cách trên 30km: Khách hàng và cửa hàng sẽ thỏa thuận hình thức vận chuyển như gửi xe khách hoặc chuyển phát

Giao nhận và kiểm hàng

Sản phẩm sẽ được đổ trả nếu khách hàng nhận không đúng sản phẩm. 

Thời gian hoàn trả hàng do không đúng sản phẩm yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận hàng.

Khách hàng muốn đổi sang sản phẩm khác vui lòng liên hệ với nhân viên cửa hàng theo số 0987981994 và sẽ phải trả phí ship hàng.

Trường hợp khách hàng KHÔNG mua hàng mà khách hàng đã thanh toán hoặc chuyển khoản cho của hàng. Thì chúng tôi sẽ Xác nhận lại với khách hàng và sẽ trả lại toàn bộ số tiền mà khách hàng đã thanh toán.

Sơn Anh Mobile sẽ hỗ trợ phí trả hàng đối với sản phẩm không đúng yêu cầu đến địa chỉ

CỬA HÀNG ĐIỆN THOẠI SƠN ANH MOBILE

Địa chỉ: Lập thành- Mỹ bằng- Yên sơn- Tuyên quang

Điện thoại: 0987981994 - 0822268333